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传闻行销 3 大好处及 4 大原则

所谓一传十、十传百,对于热爱「花生」的香港人来说,传闻行销 (Rumor Marketing) 可以是其中一个非常有效的 Marketing 方法。例如前阵子麦当劳推出 McGriddles 松饼汉堡时,消息一出随即引起大洗版的爆炸性传播,早在官方未正式公布前就已造成极大回响,令全香港都热切期待,最后品牌达至预售期内即售出一百万个汉堡的奇迹。而每年新 iPhone 推出之前,网上总会出现各种预览图或传说中的新功能,也总能引起果粉们深入讨论。在正式推出产品前先在网上散播传闻,有 3 大好处︰

引起大众对品牌或产品的热议 ,从而增加对产品的兴趣,并希望推动销售

在产品推出前先试水温 ,衡量市场对产品的兴趣,并汲取客户回馈

帮助品牌建立市场期望 ,塑造产品独一无二的感觉,从而提升品牌忠诚度和客户参与度

想达至有效的传闻行销,可以紧记以下 4 大原则︰

1. 具策略性:

制定明确的策略,确保行销活动以您希望的方向发展。同时需周详计划,仔细考虑目标受众、想要传达的讯息,以及所涉及的风险,避免出现反效果。

2. 具有创意:

创造有创意的传闻,才能引出市场兴趣。多加使用社群媒体或其他数码渠道散播传闻,以最大效益增加触及率。

3. 保持透明:

虽然传闻不一定等如最终定案,但对受众保持透明很重要。强调传闻仍然未经证实,避免受众把它当作事实看待。

4. 持续监控及回应:

一旦传闻开始散播,密切追踪受众的反应,如有需要的话亦需作出即时回应,有助保持话语权,并确保讯息准确传达予受众。

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