数字行销随着科技的迅速发展和消费者喜好的变化而不断演变，如广泛应用的人工智能技术，以及电子商务市场稳步增长等因素。行销人员纷纷使出少年的拼劲，利用各种创新方法吸引受众注意，提升用户体验，从而增加互动。一起看看 5 个数字行销最新趋势吧！

1. 以人工智能提供的贴身体验

人工智能 (AI) 在各种数码平台上提供超个性化体验中发挥了关键作用。品牌利用 AI 分析消费者数据及预测消费行为，实时为客户定制出更贴身的内容。由AI 驱动的聊天机器人、推荐系统和个性化广告活动会首先了解并分析用户偏好，确保每次互动对用户来说都更具关联性和吸引力，与客户之间建立出更巩固稳健的关系，从而提高转化率。随着 AI 工具能力及应用范围持续扩展，个性化广告精确度能不断提高，为客户提供最符合个人需求的无缝数码体验。

2. 可持续发展营销策略

截至 2024 年 8 月，全球已经连续第 15 个月打破单月最高温度纪录！在这个大环境下，消费者对气候变化和环境责任的意识不断提高，可持续发展真正成为各大品牌的首要任务。不少大公司开始采用可持续的做法，并在营销策略中展示对环保作出的贡献。从减少碳足迹，到推广可回收包装，甚至使用回收材料再制作成新商品，大量品牌正在将可持续性融入核心价值之中，强调道德采购、环境保护和企业责任，与支持环保消费主义的客户产生共鸣。

3. 与 Nano 和 Micro Influencer 合作

大名鼎鼎的明星和KOL 们当然仍具庞大商业价值，但越来越多品牌开始与Nano (追踪人数为一千至一万之间) 和Micro Influencer (追踪人数为一万至十万之间) 合作。由于这些小型网红形象更为贴地亲民，与自家粉丝的互动也一般较为紧密，对客户来说，他们的用后感和推荐更为可信。品牌与这些网红合作举办活动或推广优惠，一般都能以较低成本实现更高参与率或转化率，同时为各大品牌建立更平易近人的形象。

4. 语音搜寻优化

语音助手如 Siri、Google Assistant 和 Alexa 在全球日益普及，语音搜寻因而成为营销人员关注的其中一大焦点。语音查询往往比打字搜寻更为口语化和冗长，优化语音搜寻内容就更显得更为关键。各大品牌开始在调整 SEO 策略时加入自然语言模式，以及常见的语音查询，提供更符合语言习惯的直观答案，务求客户一看就懂，加强内容的竞争力。

5. 互动和沉浸式体验

更多品牌开始使用增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 等沉浸式技术，为客户提供数字行销的革新体验。用户能够以创新方式与产品互动，例如服饰网店可提供虚拟试穿、实体互动式产品能提供演示、客户可于网上以沉浸式 360 度相片看楼盘等等。这些技术融合数码与现实世界，增强消费者体验，让消费者不用再亲身到访也能体验产品优势，促进交易机会。